板橋戶政持續締造向上的光榮

 

臺北縣政府民政局為提昇為民服務品質，自97年起即全力推動「縣民是頭家－第一線為民服務品質提升」計畫以及「戶政有禮、服務升等」專案，期勉所有第一線為民服務人員均能以「用心、熱心、貼心、耐心、愛心及關心」服務每一位縣民頭家。板橋市戶政事務所近年來更是極力推動以民為主、顧客為尊的『感動式服務』，因此，本所張敏珍同仁在眾多績優同仁中脫穎而出，榮獲臺北縣政府評選為98年度第3季六心服務績優同仁第1名的殊榮，將獲得縣長公開頒獎表揚。
提供民眾優質專業的服務一直是板橋戶政所努力不懈的目標，全體同仁更深切領悟到時代潮流的迅速轉變，戶政服務工作早就由主動取代被動，積極創新淘汰墨守成規，在民眾利益為優先的前提下，用熱忱、超活力不斷自我提升尋求創新，也因此，板橋戶政所在全體同仁的精進努力下，榮獲98年度臺北縣政府民政局「提升戶政服務及創新精進考核」第1名的肯定。
板橋戶政所不斷締造向上的光榮，長期以主動、積極的態度實施低碳節能措施，經縣府評鑑為97年度執行節能減碳措施成效「執行績優單位」。此外，在配合政府倡導採購原住民產品政策方面，經考核97年度金額高達1,547,075元，榮獲丙組第3名成績的殊榮，將由主任代表接受縣長頒獎；在秉持以民為尊、顧客導向、服務導向的理念下，板橋戶政所更積極爭取參與行政院客委會98年9-12月推行公事客語無障礙環境計畫，成為本縣戶所唯一執行機關，雖然肩上的責任加重，但距離民眾期待的「客製化」便民環境卻更近了!!
板橋戶政將持續秉持以「顧客為導向」之服務理念，積極規劃簡化戶政業務，提升服務品質並強化服務效能之各項措施，在既有基礎上不斷的創新求變，實踐戶政業務ｅ化及行動服務Ｍ化的精神，提供新北市市民最優質的服務。