李先生不滿高雄市鼓山戶政事務所婉拒申辦業務害妻子白跑一趟，具名向市長信箱申訴，戶政事務所竟私調李太太的個資致電詢問，李先生大罵，根本是侵犯隱私。高市政府民政局坦承，承辦人員做法失當，會口頭警告。民間司改會執行長林峯正律師表示，申訴人具名申訴，承辦人卻調閱他妻子個資聯絡不合理，民眾可主張侵犯隱私權提告求償。投訴組
李先生說，高雄市政府監理處與戶政單位合作，為便民，市民可到戶政單位辦理駕照地址變更，不須跑兩個單位辦理，10月20日妻子帶著他的駕照到鼓山戶政事務所辦理駕照地址變更，承辦人員卻要她去監理處辦理，他的妻子只好作罷，他則向市長信箱申訴。
承辦人遭口頭警告
高雄市鼓山區戶政事務所人員被控擅自調閱個資，查民眾行動電話。
10月26日李先生接到鼓山戶政事務所來電詢問申訴內容，事後妻子告知也接到詢問電話，讓他很不滿，「申訴時只留下我個人資料及聯絡方式，並未留下妻子的聯絡方式。」他詢問戶政事務所才知，原來是承辦人員私自調閱妻子申請身分證時所留的聯絡電話，他痛批：「根本就是侵犯民眾的隱私。」
對此，高雄市鼓山戶政事務所主任薛米惠表示，戶政機關只受理駕照地址變更申請，但不受理駕照更換，因不清楚李太太當天申辦時的情況，處理李先生申訴案的承辦人員才會想到直接詢問李太太，不過，經詢問李太太仍無法得知當天是哪名櫃檯人員負責，會教育員工改進服務技巧。
高市民政局第四科科長黃美麗指出，李先生有留下個資及聯絡方式，承辦人也有聯絡到李先生，卻擅自調閱非申訴人李太太的資料，確實不當，但承辦人是為執行公務，且未到違法洩露個資，會口頭警告。
律師：可提告求償
民間司法改革基金會執行長林峯正表示，各行政機關都建有資料庫，若可以相互查詢，是可簡化行政流程，但也會引發侵犯隱私的疑慮，以本案為例，戶政單位可以聯絡申訴人，卻又去調閱他妻子的個資直接聯絡，不合理，民眾若認為隱私遭侵犯，可提告求償。
公務人員侵權申訴管道
1.向所屬機關申訴。
2.所屬機關不處理，可向政風單位檢舉。
3.政風單位不處理，可向監察院或循司法管道解決。
4.可向《蘋果》投訴爆料專線0809-012555檢舉。
2009年11月24日蘋果日報
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